Conditions générales

Merci de lire attentivement toutes les informations suivantes. Ces informations sont importantes pour vous, le Client, pour ce qui concerne l'utilisation de notre site internet et des produits disponibles à la vente sur ce site.

L'utilisation de notre Site internet et de tous les services qui y sont proposés sont conditionnés à votre acceptation des Conditions Générales qui suivent. Ceci est valable pour tous les utilisateurs, et tous les contenus/services/produits sans limitation.

Si vous n'acceptez pas les Conditions Générales de ce document, alors vous n'êtes pas autorisé à utiliser notre Site internet et/ou ses services.

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions Générales ne peut être interprétée contre la partie rédactrice.

DÉFINITIONS

1. Zativo : la Compagnie qui fait fonctionner ce site internet et qui apporte les services qui y sont proposés. Basée à Amsterdam.

2. Site internet : le(s) site(s) internet possédé(s) et géré(s) par Zativo. Ceci inclut www.zativo.com, tout autre domaine de premier niveau et tous les sous-domaines attachés.

3. Documentation : tout contenu établi par Zativo qui n'est pas affiché sur le Site internet.

4. Le Client : vous – un client de détail, n'agissant pas avec un statut professionnel, qui entre dans un accord avec Zativo en acceptant les Conditions Générales et/ou qui s'est enregistré sur le Site internet.

5. Accord : l'accord, contrat et entente entre le Client et Zativo. Ces Conditions Générales sont une partie formelle et intégrante de cet Accord.

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Les Conditions Générales de ce document s'appliquent à tous les produits, toutes les offres et tout le contenu du Site internet. Elles s'appliquent également à tout accord passé avec, ou au nom de Zativo, à moins d'une mention écrite explicite du contraire.

2. Tout le contenu présent sur www.Zativo.com, sur toutes les variations de domaine de premier niveau et sur tous les sous-domaines rattachés, est la propriété exclusive de Zativo. Ce contenu ne peut pas être utilisé, republié, distribué ou modifié sans la permission explicite de Zativo.

3. Toutes les graines de cannabis vendues par Zativo sont destinées à une utilisation personnelle. Nous ne vendons pas aux cultivateurs à grande échelle ou cultivateurs professionnels. Nous nous réservons le droit de refuser de vendre si nous pensons que cette condition n'est pas respectée.

4. Tous les produits vendus sur ce Site internet sont légaux à la possession en Espagne. C'est l'unique responsabilité du Client que de comprendre les lois de sa région de résidence ainsi que les conséquences éventuelles si le Client ne respectait pas ces lois. Zativo n'affirme en aucun cas que ces produits sont légaux en dehors de l'Espagne.

5. Zativo se réserve le droit de refuser de servir n'importe qui, à n'importe quel moment. Si le Client ne respecte pas les Conditions Générales présentées dans ce document, le Client se verra refuser le service.

6. Zativo n'encourage pas une utilisation illégale de ses produits. Toute personne en faisant une utilisation illégale agit de sa propre initiative. Zativo conseille fortement au Client de consulter son avocat, en cas de doute.

7. Les graines de cannabis n'ont pas de valeur médicale prouvée. Elles ne peuvent pas être utilisées comme médicament ou comme substitut aux médicaments.

8. Zativo se réserver le droit de limiter l'étendue de ses services, dont les ventes, à toute personne, région ou juridiction, pour toute raison, sans avertissement préalable.

PRIX, CONTENU ET INFORMATION

1. Tous les prix indiqués sur le Site internet et sur la Documentation issue de Zativo incluent la TVA et toute autre taxe concernée.

2. Tous les coûts sont clairement indiqués. Dans le cas peu probable où des frais additionnels pourraient survenir durant le processus de commande, ces frais seraient affichés clairement de manière séparée.

3. À l'occasion, Zativo peut proposer des offres et services spéciaux et des promotions sur le Site internet et les autres contenus issus de Zativo. Ces offres, services et promotions peuvent être limités en quantité et en temps. Zativo se réserve le droit de commencer et mettre fin à ces offres, services et promotions à sa discrétion.

4. Tous les prix, contenus et informations affichés sur le Site internet et sur toute autre Documentation issue de Zativo sont créés avec le plus grand soin. Cependant, Zativo ne peut garantir que ce contenu soit toujours correct, complet ou actuel. Tout le contenu et les informations issus de Zativo sont uniquement pour un usage général. Ils ne devraient pas être considérés comme une source d'information pour la prise de décision. Toute décision prise en résultat du contenu et des informations affichés sur le Site internet Zativo et sur la Documentation issue de Zativo est prise aux seuls risques du Client.

5. Zativo se réserve le droit de changer et modifier tout contenu ou information affiché sur le Site internet et dans la Documentation à tout moment, à la discrétion de Zativo. Le Client accepte de surveiller tout changement qui surviendrait sur le Site internet ou dans la Documentation.

6. Les prix des produits peuvent changer sans avertissement préalable.

Enregistrement

1. Pour passer une commande avec Zativo et pour utiliser toutes les fonctionnalités du Site internet, le Client peut enregistrer ses informations personnelles chez Zativo en s'enregistrant.

2. Durant le processus d'enregistrement, il sera demandé au Client de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe adaptés. C'est l'unique responsabilité du Client que de s'assurer que ces informations choisies soient adaptées et restent confidentielles. Zativo n'est pas responsable pour toute perte d'informations de connexion, pour la mauvaise utilisation de ces informations par des tierces personnes avec lesquelles ces informations auraient été partagées. Zativo considère que le Client est bien le Client qui a enregistré le compte.

3. Si le Client soupçonne que ses informations de connexion ont été compromises, il est de sa responsabilité de changer son mot de passe dès que possible et/ou d'en informer Zativo pour que nous puissions prendre des mesures adaptées.

INFORMATIONS PERSONNELLES

1. Toutes les informations personnelles sont stockées et protégées selon la Politique de Confidentialité de Zativo. Veuillez consulter la Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

INFORMATIONS DU COMPTE ET PAIEMENT

1. Le Client doit effectuer un paiement à Zativo avant que ses produits ne soient expédiés.

2. Zativo se réserve le droit de sélectionner des méthodes de paiement appropriées, qui peuvent changer à tout moment.

3. Zativo se réserve le droit de refuser ou limiter son service, ou toute commande passée par le Client pour toute raison. Ceci ne se limite pas à la suspicion du non-respect d'une de ces Conditions.

4. Zativo se réserve le droit de refuser ou limiter son service, ou toute commande pour ceux qui seraient jugés comme opérant professionnellement ou en tant qu'entité commerciale.

5. Le Client accepte de maintenir ses informations de compte à jour et adaptées. Zativo ne peut être tenu pour responsable pour tout délai, frais supplémentaires ou commandes incorrectes passées en raison d'informations de compte incorrectes.

6. Si le service à un Client était refusé pour toute raison, Zativo s'efforcera de contacter le Client pour lui expliquer la situation.

LIEN VERS DES TIERCES PARTIES

1. Zativo peut occasionnellement publier des liens vers des tierces parties sur le Site internet, comme des liens vers des vidéos Youtube ou des liens vers des sites internet tiers sans aucun lien avec Zativo.

2. Zativo n'est pas responsable pour le contenu ou les service de tout site internet tiers, de quelque façon que ce soit.

3. Zativo n'est pas responsable pour toute situation qui pourrait survenir en accédant à ces sites internet tiers.

INEXACTITUDES ET OMISSIONS

1. Même si Zativo apporte le plus grand soin pour s'assurer que tout le contenu soit à jour et correct, il peut occasionnellement survenir des erreurs typographiques, des inexactitudes et des omissions. Zativo se réserve le droit de les corriger et de mettre à jour, stopper ou annuler toute commande qui pourrait être affectée en résultat.

COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

1.Zativo peut, mais n'en a pas l'obligation, surveiller, éliminer et éditer le contenu, tel que les avis qui sont considérés par Zativo comme offensants, illégaux, diffamatoires, ou qui constituent une menace pour une marque déposée ou propriété intellectuelle.

2. Le Client est responsable de l'exactitude de ses commentaires et de toute situation qui pourrait survenir en conséquence de ses commentaires.

LIVRAISON

1. Bien que Zativo s'efforce de proposer un service sans erreurs, ceci ne peut être garanti. Si, pour quelque raison que ce soit, Zativo devait échouer à remplir ses obligations dans les délais convenus, Zativo contactera le Client pour trouver une solution à l'amiable. Le Client aura alors l'option d'annuler sa commande chez Zativo, sans frais.

2. Une fois qu'un colis a quitté l'entrepôt de Zativo, il est entre les mains des coursiers. C'est pourquoi Zativo ne peut être tenu pour responsable de tout délai ou interruption de service dus à ces coursiers.

3. Zativo encourage le Client à inspecter sa commande une fois celle-ci reçue. Si des dégâts ou des défauts sont constatés, le Client doit contacter Zativo le plus vite possible par e-mail.

4. Une fois qu'un colis a quitté l'entrepôt de Zativo, toute la responsabilité pour son contenu est transférée au Client.

FIN DE L'ACCORD

1. L'Accord de service prend fin au moment où le Client reçoit son colis. Zativo peut, mais n'est pas obligé de, répondre à toute question que le Client pourrait avoir après la fin de l'Accord. Zativo ne peut pas et ne répondra pas à toute question qui pourrait servir à enfreindre la loi.

CHANGEMENTS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Zativo se réserve le droit de changer les Conditions Générales à tout moment, sans avertissement.

POLITIQUE DE RETOUR

1. Le Client doit contacter Zativo avant de faire un retour de produit afin de discuter de la situation. Aucun retour ne sera fait sans accord préalable.

2. Les produits retournés doivent être dans leur condition d'origine. Ce n'est qu'une fois le produit retourné et inspecté que Zativo remboursera le Client.

PROVISION FINALE

1. Si dans ces Conditions Générales se trouve une provisions invalide, ceci n'affecte pas la validité des Conditions Générales dans leur ensemble. Les parties devront déterminer (a) une nouvelle provision pour remplacer celle invalide qui (b) suit d'aussi près qu'il est légalement possible l'intention de la provision originelle.

CONTACT

Si vous avez des questions sur les conditions précédentes, n'hésitez pas à entrer en contact avec nous.